近年来，随着社区管理不断优化，群众对物业管理的要求不断提升。“小小物业”牵动着“大大民生”，物业服务质量影响着群众的幸福感、获得感。但随着物业管理的不断普及，物业与业主之间的纠纷不断涌现。
近日，成安县人民法院受理了某小区物业与多名业主之间纠纷案件。该系列案件涉及人数众多，影响面广，在成安法院速裁团队的不懈努力下，业主与物业公司达成了调解，最终实现握手言和。
该系列纠纷的原告系某小区物业公司，被告为所服务小区的业主，纠纷原因均为被告长时间不缴纳物业费，原告多次书面及上门催缴物业费仍未缴纳，故诉至法院。
为妥善处理该系列物业纠纷，推进群体性纠纷尽快就地化解，成安法院速裁团队组织物业公司和业主代表到法院当面调解。
该系列案件的被告业主情绪较为激动，纷纷表示不交物业费系不满物业公司的服务。承办法官耐心释法明理，积极寻找纠纷解决的平衡点和切入点，一方面听取业主拒交物业费的缘由，向业主释法明理，并劝说业主主动履行缴纳物业费的义务，以及不履行所面临的后果。另一方面与物业公司沟通，物业公司确实存在管理漏洞和服务质量不高的问题，使得业主意见较大。
通过承办法官晓之以理、明之以法，耐心细致地做思想工作，物业公司与业主的矛盾得到化解。物业与业主对垃圾清运、地下室漏水问题达成一致解决办法，最终成功解开了被告业主心中的“结”。被告业主对原告物业公司的工作表示理解，并愿意支付物业费，双方最终握手言和。
近年来，成安县人民法院致力维护业群关系，将调解贯彻于物业案件全过程，做到应调尽调。2023年以来，成安法院速裁团队受理物业服务合同纠纷案件40余起，经细心调解，均实现圆满化解，避免双方在法庭上针锋相对，实现法律效果和社会效果的统一。
