当下，网络游戏产业蓬勃发展，越来越多网民在玩网络游戏时，进行充值消费其中不乏未成年人。近日，成安县人民法院民事审判庭，调解了一起未成年人未经家长同意，以家长身份玩游戏并充值的案件。
案情简介
“法官太感谢您了，给我们这个小家挽回巨大损失”吴某某的父亲在电话那头感激的说。
吴某某是是一名10周岁的青少年，在监护人不知情的情况下，通过其奶奶的手机在某游戏平台注册游戏账号，并先后充值25000余元用于购买游戏皮肤、游戏道具等。
吴某某家长得知情况后，心急如焚，立即与运营该游戏的某科技公司联系，讲明事情经过要求退款。但多次沟通无果后，吴某某家长向成安县人民法院提起诉讼，要求判令某科技公司退还吴某某在游戏中的充值款。
承办法官接收案件后，仔细查阅卷宗材料后，积极主动联系原告吴某某的法定代表人吴某，积极沟通案件基本情况，同时承办法官还了解到其家庭经济并不宽裕，25000元对其家庭也是一笔巨大的家庭开支。
承办法官立即积极主动联系被告游戏平台公司，询问其调解意见，游戏平台回应最多只能退还一半，承办法官积极向游戏平台公司讲述原告系未成年且家庭经济确实困难，是否能争取能否退还70%，在法官多次调解下，被告公司同意原告提交经济困难证明可退还70%。
在承办法官的指导下，吴某将手续材料上传给被告公司，至此双方协商一致达成调解协议，考虑到游戏平台公司距离较远，吴某在外打工未归，案件承办法官积极指导双方进行网上开庭，并在网上签署调解协议、出具调解书。最终该案件以调解结案，真正实现了案结事了。
法官寄语
未成年人对新鲜事物充满好奇心，同时也缺乏良好的分辨能力，监护人应当重视此类事件，对孩子加强监督管理，妥善保管自己的有效身份信息、银行卡密码等，并履行好监护职责，引导未成年人健康文明使用互联网。游戏平台应当严格落实法律法规，完善主体责任，承担更高的网络安全保护义务，共同呵护未成年人健康成长。
成安县人民法院也将继续聚焦涉未案件的全过程调解，促进纠纷源头化解、止于未诉，努力为未成年人的成长营造文明、和谐的幸福环境。
