樊成华专题调度包联重点信访事项

带着感情和责任做好信访工作

全力以赴为群众排忧解难

11月19日上午，市长樊成华主持召开包联重点信访事项调度会，深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全面落实省委、省政府决策部署和省委书记倪岳峰、省长王正谱指示要求，按照市委工作部署，逐一听取包联重点信访案件情况汇报，分析问题症结，研究解决办法，全力推动信访案件高质高效化解。市政府秘书长牛平昌参加会议。

樊成华指出，信访工作是党的群众工作的重要组成部分。各级各部门要始终牢记为民解难、为党分忧的政治责任，结合开展主题教育，带着感情、带着责任做好信访工作，全力以赴为群众排忧解难，切实维护社会大局和谐稳定，为推进更高水平的平安邯郸建设作出更大贡献。要在依法按政策解决问题上下功夫，做到诉求合理的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理，在全社会营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。要在强化源头吸附上下功夫，坚持和发展新时代“枫桥经验”，学习运用好“浦江经验”，领导干部带头下访接访约访，落实好包联责任和首接负责制，推动“案结事了、事心双解”。要建强基层工作力量，强化源头预防和前端化解，努力实现矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位。要在深入排查矛盾隐患上下功夫，聚焦群众反映强烈的突出问题，持续开展信访矛盾隐患大排查、大起底、大化解。要在狠抓责任末端落实上下功夫，坚持“党政同责、一岗双责，属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”，形成齐抓共管合力，以扎实工作成效取信于民。