“真没想到，不用回去也能办成孩子的迁户问题，你们认真负责的工作态度令人感动……”

7月2日，陕西籍朱女士委托亲人将一面书有“心系群众 为民解忧”的大红锦旗送到辛义派出所户籍室民警王利萍手中，感谢民警通过“线上+线下”联动服务，高效解决了其孩子入学前的迁户难题，生动诠释了成安公安“让数据多跑路，群众少跑腿”的服务承诺。

6月27日，辛义派出所户籍民警王利萍接到朱女士电话求助，称其丈夫为成安县辛义乡人，他们孩子即将入学报名，按政策要求需在规定时间内完成户口迁移，但因工作繁忙且对户籍业务流程不熟悉，担心错过办理时间影响孩子入学。王利萍了解情况后，考虑到朱女士在北京工作，且无法到现场办理，便主动放弃休息时间，通过电话、微信等方式“一对一”指导其准备材料，详细告知办理流程和注意事项。同时，与朱女士原户籍所在地派出所电话沟通协调，最大限度压缩审批时限。在多部门协作下，朱女士孩子落户手续很快完成，崭新户口簿通过快递传到了朱女士手中。

成安公安依托“跨省通办”系统与主动靠前服务，民警打破地域壁垒，将“群众来回跑”变为“数据线上跑、民警接力跑”。群众需求在哪里，服务就跟进到哪里。成安公安将继续拓展“不见面办理”场景，让服务更有温度、更贴民心。