为切实解决群众吐槽的“身份证照片丑”这一问题，自今年8月份以来，户政系统为集中服务办事中心大厅及城区周边办证量较多的5个派出所户籍室，配备了“满意拍”智能拍照设备，该设备不仅能“看着拍”，还能“选着拍”，群众仅需对着显示屏调整好姿势、表情，根据语音提示进行拍照，系统将会根据亮度、色彩、肖像大小自动调整到最佳效果，真正意义上实现证件照“多拍优选”服务。

该系统不但简化了群众的办理流程，还有效实现了居民身份证人像采集由“被动、合格”向“自主、满意”的转型。除此以外，户政中队还从细节入手，提供各种服装，全方位提供贴心服务。

走进户籍室，一个简单的“衣帽间”格外引人注目，衣架上，POLO衫、衬衫、T恤等服装款式多样、颜色各异，工作人员会定期对每一件衣服进行清洗消毒，确保衣物干净整洁，此外，还精心准备了梳子、口红、发饰、湿纸巾、小发卡等各种方便拍照的物品，为群众提供更好的拍照体验和拍摄效果。

办证群众正在精心挑选合适的衣服

“这次来补办身份证，不仅能挑选衣服，还能整理妆容，感觉比以前精致多了，照片拍得很满意，为你们的贴心服务点赞！”办完业务的李女士连连称赞。

为进一步推进法治化营商环境建设，优化政务服务，解决群众非办公时间办事难问题，武安市公安局在提升户籍业务办理服务质效上，不断探索便民服务新模式。

目前，全市14个派出所户籍室安装启用了24小时“警务寄存柜”，针对不需要本人在场办理的业务，可以通过“寄存”方式进行办理，满足了群众非工作时间办理业务的需求。

近日，西土山派出所户籍民警接到群众杨女士电话求助，称自己要给孩子上户口，可是白天上班没时间办理。

了解情况后，户籍民警一次性告知其出生落户所需要材料及办理流程，建议其可在时间方便的时候，将申请材料放置24小时警务寄存柜中，待民警办理完成后，会第一时间通知其前来领取，也可以通过警务寄存柜取回。

“有了这个‘警务寄存柜’，不用请假也能及时办理户籍业务，真是太方便了！”拿到孩子崭新的户口页后，杨女士开心地说道。

24小时警务寄存柜上附有详细的操作流程及户籍民警联系方式，办事群众与户籍民警联系后，将所需材料放进警务寄存柜中，等待办理完成后民警的通知即可。警务寄存柜极大缓解了群众到派出所户籍室办理业务“上班无时办、下班无处办”的难点，得到了一致好评。

下一步，户政中队将结合工作实际，主动作为，立足岗位创新工作举措，认真倾听群众对公安户籍服务的新需求，着力提升户政服务水平。