一是立案提速畅渠道。邯郸经开区法院积极推进线上线下一体化立案模式，成立专项工作领导小组，实施定人、定时、定责“三定”责任机制，制定配套实施方案，建立动态调整机制，要求符合登记立案条件的新收案件，一律在七日内登记立案，坚决杜绝拖延立案，强制调解等现象，从根本上解决调解“蓄水池”问题。

二是调解聚力化矛盾。邯郸经开区法院已建立“立案+调解”双轨并行的“四同步”工作流程，做到了立案登记与调解风险评估同步进行，立案审查与调解意愿征询同步进行，案件分流与调解员指派同步完成，调解过程与诉讼准备同步推进。在健全、完善和加大社会调解组织发挥先行调解作用的同时，进一步加强法院先行调解团队建设，指定一名具有丰富审判经验的法官助理专职负责先行调解工作，同时返聘三名具有丰富审判经验的退休法官担任专职调解员，将调解成功率纳入绩效考核，极大激励了调解工作开展。

三是服务提质强保障。邯郸经开区法院持续优化“一站式”诉讼服务中心建设，不断提升软件服务。诉讼服务中心设置了导诉台、便民服务区、休息区等，为当事人提供贴心服务；严格实行“三必须三禁止”，必须微笑服务、必须首问负责、必须限时办结，禁止推诿扯皮、禁止态度生硬、禁止违规操作；积极开展实施群众满意度提升工程，通过模拟常见服务场景开展“情景式”服务培训，开通在线诉讼服务终端、在窗口设置满意度评价二维码、12368诉讼服务满意度评价工单等多元反馈渠道，及时了解群众诉求，优化群众诉讼体验。