近日，峰峰矿区辖区一对50多岁的夫妇和一名三十岁左右的男子到峰峰矿区公安分局新市区派出所报警，夫妇俩称其儿子又开始打人了，而这名男子正是他们的儿子。夫妇两人是既着急又无助。

值班民警立即将他们带到接警室了解情况。经了解，夫妇俩的儿子马某，前一段时间因感情受挫，经常酗酒，酗酒后开始打砸家中家具，有时候还会伤及父母，夫妇俩为此事真是操碎了心，多少次劝阻都屡教不改。无奈之下，夫妇俩才带马某来到派出所，希望民警同志可以帮忙劝导。

民警看到马某伤心的父母，感叹可怜天下父母心，认为：“有困难找警察”是人民群众的信任，更是自己的责任！民警通过酗酒打砸后果成本以及接处真实案例，为马某不厌其烦地讲道理、摆事实，告诉他这种行为的危害性并鼓励他振作起来，乐观面对生活。民警从上午讲到了晚上七点，马某终于认识到自己的错误，并表示保证戒酒，努力工作，孝顺父母。

11月16日，报警人马某夫妇来到新市区派出所将一面“服务热情 为民解忧”的锦旗送到民警手中，称其儿子已去工作，而且没有再酗酒，对民警对他们家的帮助表示感谢。

每一个警情，无论大小，在峰峰公安民警眼中一样重要。也正是在这点点滴滴的“琐碎”中，才能体现人民警察全心全意为人民服务的宗旨，才能放飞警徽中绽放的崇高使命。