2024年6月22日上午,在家休息的河沙镇派出所户籍辅警李燕燕突然接到辖区群众张女士的求助电话:“我女儿是初二考生,明天要参加生地考试,刚刚发现身份证找不到了,现在能给孩子补办身份证吗?”李燕燕感受到群众焦急的心情后,立即安抚道:“您别着急,我现在马上到派出所给您孩子补办身份证,请您带着孩子过来吧,办理完身份证后再办理一张临时身份证,肯定耽误不了明天的考试”。
从接到电话,到办证结束李燕燕仅用了不到一个小时就解决了群众的燃眉之急。张女士拿着孩子的临时身份证,心里悬着的石头终于落了地,对河沙镇派出所户籍室 “主动作为、服务热情、为民解忧”的工作态度和工作作风连连称赞。