在基层警务工作中，没有惊天动地的壮举，更多的是家长里短的调解、鸡毛蒜皮的帮扶。但正是这些关乎群众切身利益的“小事”，最能体现公安机关“为民办实事”的初心。近日，大峪派出所成功化解一起菜市场欠款纠纷，用真心换真情，赢得了群众的点赞。

菜市场里起争执，民警火速到场解困

南大峪村老三矿菜市场内，商户苗某与常客周某的争执声打破了市场的平静。原来，周某长期在苗某处买菜，却一直拖欠菜款，面对苗某的催要，不仅不愿偿还，还态度强硬。眼看辛苦赚来的血汗钱要不回来，苗某又气又急，只能向大峪派出所求助。

接到求助后，民警迅速赶到现场。此时双方情绪激动，争执不休。民警没有急于评判对错，而是先上前安抚双方，让剑拔弩张的气氛逐渐缓和。“有话好好说，咱们坐下来慢慢聊，总能找到解决办法。” 一句温和的劝导，让原本僵持的双方冷静下来，愿意坐下来沟通。

情理并重巧调解，拖欠款项终结清

待双方情绪稳定后，民警细致了解了当前情况。面对苗某 “起早贪黑进货、守摊，就靠这点钱维持生计” 的无奈和周某拖欠款项的行为，民警立足社会公序良俗与诚信美德的基本准则，耐心细致地对周某展开劝导，让其明白按时履约是维系社会关系的重要基石。随后，民警又具体剖析了这种拖欠行为对商户经营造成的实际影响，严重时可能让辛苦经营的店铺陷入困境。民警还引导周某进行换位思考，设身处地体会苗某的不易之处，经过一番推心置腹的沟通，周某逐渐认识到自身行为的不妥之处。最终，周某当场将所欠款项全额支付给苗某，双方握手言和。

锦旗致谢表心意，小事彰显大担当

近日，苗某带着一面写有 “为民办实事，赢得百姓心” 的锦旗来到大峪派出所，紧紧握着民警的手连声道谢：“本来以为这点‘小事’你们不会太在意，没想到你们这么上心，帮我解决了大难题，真是太感谢了！”

这面锦旗，不仅是对民警工作的肯定，更是基层公安机关 “抓小事、办实事” 的生动写照。群众的事再小也是大事，每一次求助、每一次调解，都关乎群众的获得感与安全感。正是这些 “小事” 的妥善处理，让警民关系更加紧密，让基层治理更有温度。

为民服务无小事，点滴行动暖人心。峰峰公安将继续坚守初心，把群众的 “急难愁盼” 放在心上、抓在手上，用一件件实事、一次次担当，赢得百姓的信任与支持。